New Work wird im Bankenumfeld häufig als Kulturfrage diskutiert – tatsächlich geht es um Steuerung und Ausrichtung: Wie lassen sich Fluktuationskosten senken, die Attraktivität als Arbeitgeber stärken und gleichzeitig ESG- sowie Kostenziele erreichen? Moderne Arbeitswelten werden damit zu einem Instrument, um Fachkräftemangel zu begegnen und Immobilienressourcen gezielt zu nutzen.
Zentrale Herausforderungen für Banken
Viele Institute stehen vor ähnlichen Mustern: Schlüsselpositionen bleiben lange unbesetzt, Teams arbeiten dauerhaft an der Belastungsgrenze, und erfahrene Kräfte wandern zu dynamischeren Wettbewerbern ab. Parallel binden starre Flächenkonzepte Kapital, ohne hybride Arbeit wirklich zu unterstützen oder zur Erfüllung von ESG-Anforderungen beizutragen.
Gleichzeitig haben sich die Erwartungen der Mitarbeitenden verändert: Gefragt sind flexible Arbeitsmodelle und Arbeitsorte, die Zusammenarbeit, Konzentration und Lernen gleichermaßen ermöglichen. Wer diese Erwartungen räumlich nicht abbildet, verliert im Wettbewerb um Talente.
New Work im Bankkontext konkret gedacht
Im Bankensektor bedeutet New Work vor allem, Arbeitsumgebungen konsequent an Geschäftsmodell, Regulierung und hybride Zusammenarbeit anzupassen. Activity-Based Working mit unterschiedlichen Zonen für Fokusarbeit, Beratung, Projektarbeit und kreative Formate erhöht Produktivität und reduziert Reibungsverluste im Alltag.
Technisch sauber gestaltete hybride Arbeitswelten sichern eine gleichberechtigte Zusammenarbeit vor Ort und remote – unter Beachtung von Compliance- und Sicherheitsanforderungen. Ergänzend verankern Learning Spaces Weiterbildung sichtbar an den Standorten der Bank und unterstützen Transformationsthemen wie Digitalisierung oder neue Beratungsansätze.
Wirtschaftlichkeit, ESG und Arbeitgeberprofil verbinden
Durchdachte Flächenstrategien ermöglichen es, den Bedarf an Büroflächen zu reduzieren und zugleich die Qualität der genutzten Bereiche zu erhöhen. Einsparungen bei Miet- und Betriebskosten können in ergonomische Arbeitsplätze, Akustik und hochwertige Begegnungszonen reinvestiert werden – mit messbaren Effekten auf Produktivität und Gesundheit.
Bestandstransformation und zirkuläres Bauen verbessern zusätzlich die ESG-Bilanz und wirken positiv in Ratings, Finanzierungsgesprächen und bei Ausschreibungen. Nachhaltige, moderne Arbeitswelten zahlen damit gleichzeitig auf Kostensteuerung, regulatorische Anforderungen und die Wahrnehmung als attraktiver Arbeitgeber ein.
Erfolgsfaktor Führung und Kultur in der Arbeitswelt der Bank
Jedes New-Work-Konzept steht und fällt damit, wie Führungskräfte es vorleben. In vielen Banken kollidieren neue Flächenkonzepte mit traditionellen Führungsbildern und Hierarchien.
- Transparente Raumkonzepte signalisieren, wie mit Vertrauen, Erreichbarkeit und Entscheidungswegen umgegangen wird.
- Führung auf Basis von Ergebnissen statt Präsenz schafft Akzeptanz für hybride Modelle und reduziert verdeckten Widerstand.
- Partizipative Gestaltung bindet Mitarbeitende ein, ohne Steuerbarkeit und regulatorische Anforderungen aus den Augen zu verlieren.
Räume werden damit zu einem Werkzeug, um gewünschte Kultur in einer stark regulierten Organisation konkret erfahrbar zu machen.
Einstieg über eine klare Standortbestimmung
Ein sinnvoller Einstieg ist eine kompakte Bestandsaufnahme, in der Ziele, Flächenpotenziale, kulturelle Ausgangslage und ESG-Anforderungen gemeinsam betrachtet werden. Auf dieser Basis lassen sich Szenarien entwickeln, die wirtschaftliche, kulturelle und regulatorische Aspekte verbinden und belastbare Entscheidungsgrundlagen bieten. So wird New Work im Bankkontext nicht als Trendthema behandelt, sondern als strukturiertes Programm zur Zukunftssicherung des Instituts.
Quellen
https://www.harbinger-consulting.com/blog/mitarbeiterfluktuation/
https://www.sage.com/de-de/blog/fluktuationskosten-verstehen-berechnen-und-aktiv-reduzieren/
https://www.iao.fraunhofer.de/de/presseservice/aktuelles/homeoffice-steigert-produktivitaet-aber-nur-bis-zu-einem-kipppunkt.html
https://www.emplovia-hr.com/de/hr-lexikon/desk-sharing
https://www.isi.fraunhofer.de/content/dam/isi/dokumente/cce/2010/evaluation-foerderprogramm-energieeffizienzberatung.pdf