Der Kunde im Fokus
Das Kundenverhalten hat sich nicht erst durch Corona stark gewandelt – Banken müssen ihren Kunden jederzeit innovative und bequeme digitale Lösungen zur Verfügung stellen. Die Banking-App rückt dabei immer weiter in den Fokus. „Customer Centricity“ bedeutet auch für Banken, den Kunden konsequent in den Fokus zu nehmen und die Angebote daraufhin auszurichten. Gleichzeitig ist der Wettbewerb enorm, gerade im Retail Markt. Traditionelle Kreditinstitute, Onlinebanken und Fintechs stehen in Konkurrenz.
Abzuwarten bleibt auch, wie die großen digitalen Player, wie Meta, Alphabet und Apple in Zukunft agieren werden. Die arrivierten Banken stehen hier also von mehreren Seiten unter Druck und müssen sich auf veränderte Marktbedingungen einstellen.
Hierzu und zu anderen aktuellen Themen werden die Expert:innen, die auf der Handelsblatt Jahrestagung Zukunft Retail Banking am 5. und 6. Juli in Frankfurt auftreten, diskutieren und Antworten geben.
Diskutieren Sie mit, tauschen Sie sich aus und erweitern Sie Ihr Netzwerk.
Wir freuen uns darauf, Sie auf der Handelsblatt Jahrestagung
„Zukunft Retail Banking“ im Juli in Frankfurt persönlich zu begrüßen.
Ina Karabasz, Leiterin Journalismus Live, Handelsblatt
Elisabeth Atzler, Bankenkorrespondentin, Handelsblatt
Freuen Sie sich u.a. auf folgende Speaker:innen
Diskutieren Sie mit, wenn am 5. und 6. Juli 2022 live in Frankfurt Lösungen und Strategien für die Zukunft besprochen werden
- Vertrieb in stürmischen Zeiten
- Zinswende/Inflation und deren Auswirkungen
- Ökosysteme/Kooperationen/Fusionen
- Die Filiale der Zukunft
- Was erwartet der Kunde heute und morgen?
- Green/Sustainable Banking
- Neue Geschäftsmodelle mit/durch Neo-Banken
- Neue Bezahlmodelle wie „Buy now – pay later“
Premium Partner
Zukunft Retail Banking wieder live in Frankfurt? Mit Sicherheit!
Endlich wieder….
… Networking face-to-face
… geselliges Beisammensein bei der Abendveranstaltung in netter Atmosphäre
… persönlich austauschen mit den wichtigsten Entscheidern im Bereich Retail Banking
… Case Studies & Best Practice zu Plattform-Banking und Ökosystemen
Dabei gilt: Safety First
Impressionen
