Tag 1
Überblick über Markt und Trends im Kreditgeschäft in Deutschland
Ihre Referenten
Dr. Ingo Kipker ist Partner bei Horváth und dort Leiter des Competence Centers Banken und Finanzinstitute. Mit mehr als 30 Jahren Beratungs- und Bankenerfahrung gilt er als Experte für Banken im DACH Raum mit Fokus auf kleine und mittlere Institute. Er leitete zahlreiche Effizienz- und Transformationsprogramme von Volks- und Regionalbanken, Sparkassen und Geschäftsbanken in DACH, ME und CEE.
Markus Alberth ist Prinzipal bei Horváth im Competence Center Banken und Finanzinstitute. Er hat mehr als 23 Jahre Beratungs- und Bankenerfahrung und war 6 Jahre Geschäftsführer der Kreditfabrik der Deutschen Bank. Als Experte für Banken in DACH mit Fokus auf Frontoffice & Backoffice, Kreditgeschäft, Konto/Einlagen, Wertpapier, Privatkunden und Firmenkunden, Effizienzsteigerung /substanzielle Kostensenkung, Digitalisierung, Strategieumsetzung, Transformation, Prozess- und Qualitätsmanagement leitete er zahlreiche Effizienz- und Transformationsprogramme in der Finanzbranche in DACH und CEE. Seit Jahren ist er auch im Thema Nachhaltigkeit im Banking unterwegs und betreibt privat einen kleinen Demeter-Bio-Streuobsthof. Er ist darüber hinaus Experte für Transformation, Strategie und Großprojekte.
Marktentwicklung Kreditgeschäft
- Betrachtung der Entwicklung in allen Kreditarten (Volumen, Durchschnittsgrößen, Menge)
- Entwicklungen der wesentlichen Marktteilnehmer in allen Kreditarten
- Finanzmarktausblick und -prognose für Kredit
Megatrends im Kreditgeschäft
- Trend Green Loans und ESG-Kreditprodukte
- Trend Tokenisierung und Kredit
- Trend Apple, Amazon … und Kreditprodukte
- Trend Kredit und Inflation
Voraussetzungen für die Digitalisierung
- Ganzheitliches Prozessmanagement
- Erforderliche Grundlagen für die Digitalisierung
Industrialisierung im Kreditgeschäft: Einblicke in die Kreditfabrik
- Organisation und Gestaltung einer industrialisierten Kreditfabrik
- Erfolgsfaktor Kombination aus Prozessgestaltung und Produktionssteuerung
- Digitalisierung trifft auf Industrialisierung
- Zukunft der Kreditfabrik
Übersicht Digitale Trends im Kreditgeschäft
- Veränderung des Kundenverhaltens
- Adaption der Markteilnehmer, neue Marktteilnehmer
- Trigger für Neugeschäft: Next best Action mit künstlicher Intelligenz
- Customer Journey Management
- E2E-Digitalisierung im Kredit inkl. Kreditoperations
- Digitale Ökosysteme Kredit
Tag 2
Digitalisierung: Anwendungsfälle und Handlungsempfehlungen
Ihre Referenten
Praxisbeitrag der Bank für Sozialwirtschaft AG
Ihre Referenten
Dr. Ingo Kipker ist Partner bei Horváth und dort Leiter des Competence Centers Banken und Finanzinstitute. Mit mehr als 30 Jahren Beratungs- und Bankenerfahrung gilt er als Experte für Banken im DACH Raum mit Fokus auf kleine und mittlere Institute. Er leitete zahlreiche Effizienz- und Transformationsprogramme von Volks- und Regionalbanken, Sparkassen und Geschäftsbanken in DACH, ME und CEE.
Markus Alberth ist Prinzipal bei Horváth im Competence Center Banken und Finanzinstitute. Er hat mehr als 23 Jahre Beratungs- und Bankenerfahrung und war 6 Jahre Geschäftsführer der Kreditfabrik der Deutschen Bank. Als Experte für Banken in DACH mit Fokus auf Frontoffice & Backoffice, Kreditgeschäft, Konto/Einlagen, Wertpapier, Privatkunden und Firmenkunden, Effizienzsteigerung /substanzielle Kostensenkung, Digitalisierung, Strategieumsetzung, Transformation, Prozess- und Qualitätsmanagement leitete er zahlreiche Effizienz- und Transformationsprogramme in der Finanzbranche in DACH und CEE. Seit Jahren ist er auch im Thema Nachhaltigkeit im Banking unterwegs und betreibt privat einen kleinen Demeter-Bio-Streuobsthof. Er ist darüber hinaus Experte für Transformation, Strategie und Großprojekte.
Digitalisierungsansatz & ausgewählte Vertiefungen
- Digitaler Evolutionspfad Kreditgeschäft
- Optimierung, Automatisierung, Disruption
- Autobahnprozesse, Modularisierung
- Paradigmenwechsel in den Operations
- Agilität und klassischer Wasserfall
- Cloud, Saas u.a.
Wer digitalisieren will, muss den neuen CIO verstehen
- Wandel der IT-Rolle vom verlässlichen Betreiber zum proaktiven Transformator
Digitale Enabler
- E2E digitalisierter Kreditprozess
- Modulbaukasten
- Digitale Antragstrecken
- Einreicherportale
- Digitaler Finanzbericht
- Bilanzscanning
- Immobilienbewertung
- Auslesen von Dokumenten mit KI
Customer Experience & Digitalisierung
- Persönliche Beratung digital
- Client Experience as a Service
Robotics, RPA und Low code
- Robotic Process Automation, Cognitive Automation, Digital Assistents, Autonomous Agents
- Large Scale Process Automation
- Low Code
Kryptoassets, AI, Big Data
- Kryptoassets: Currency, Equity, Utility Tokens
- Decentralized Finance
- PropTechs
- AI im Banking
- Data Analytics and “BrainTechs”
- Big Data Projekte im Kreditgeschäft
Neue Geschäftsmodelle mit digitalen Ökosystemen
- Neue Ertragsquellen rund um den Kredit
- Sicherung des Kerngeschäfts Kredit