Um als Versorgungsunternehmen zukünftig erfolgreich zu sein, müssen Sie sich in eine Lage bringen schnell auf Marksituationen zu reagieren. Es bedarf hierzu neue Einnahmequellen zu erschließen und angesichts einer sich wandelnden Branche Mehrwert anzubieten.
Es besteht ein unglaublicher Bedarf an einem völlig neuen Maß an Automatisierung, um die vor uns liegenden Herausforderungen zu lösen. Als führendes Versorgungsunternehmen benötigen Sie Lösungen, die intelligenter für Sie arbeiten und Ihnen uneingeschränkten Zugriff auf Ihre Geschäftsdaten und eingebettete KI/AI bieten, um bessere Entscheidungen und effizientere Abläufe zu ermöglichen. Durch unsere Positionierung in verschiedenen Industrien wissen wir, was es braucht, um eine Technologieplattform bereitzustellen, die es den Verantwortlichen von Versorgungsunternehmen ermöglicht, schnell auf Veränderungen zu reagieren. Mit anderen Worten: Wir wissen, was nötig ist, um Ihnen zu helfen, in der Branche von morgen erfolgreich zu sein.
Wir helfen Ihnen, Ihre digitale Zukunft zu gestalten.
Wir haben Versorgungsunternehmen auf der ganzen Welt dabei geholfen, mit einer Technologieplattform, die für die Transformation entwickelt wurde, beeindruckende Vorteile zu erzielen.
Wir liefern Lösungen, die die größten Herausforderungen der Versorgungsunternehmen meistern.
Netzverwaltung
Überwachen und verwalten Sie jeden Aspekt Ihres Systems, von der Verteilung bis hin zu kundeneigenen Netzrandgeräten. Verbinden Sie sich mit Oracle, um die Zuverlässigkeit und Leistung in Ihrem Gebiet zu verbessern, wenn es am wichtigsten ist.
Komplexes Metering
Vereinfachen Sie die Messvorgänge mit automatisierter Datenverwaltung, Außendienst-Orchestrierung, Validierung, Schätzung und Bearbeitung. Verbessern Sie die Abrechnungsgenauigkeit, visualisieren Sie den Verbrauch Ihrer Kunden und bereiten Sie sich auf die sich ändernde Dynamik der Marktabrechnungen vor.
Arbeits- und Anlagenmanagement
Erhöhen Sie die Wartungseffizienz, bestimmen Sie Probleme voraus und beugen Sie ihnen vor, verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Anlagen und senken Sie die Kosten für alle Ihre Anlagen. Work and Asset Management unterstützt den gesamten Lebenszyklus von Anlagen, beschleunigt die Arbeit mit benutzerfreundlichen Visualisierungen und bietet Optionen für die Bereitstellung in der Cloud oder vor Ort.
Unternehmens-Leistungsmanagement
Oracle Cloud Enterprise Performance Management (EPM) unterstützt Sie bei der Modellierung und Planung in den Bereichen Finanzen, Personalwesen, Lieferkette und Vertrieb, bei der Rationalisierung des Finanzabschlusses und bei der Optimierung von Entscheidungen.
Management des Lebenszyklus von Investitionsgütern
Versorgungsunternehmen benötigen effektive Prozesse für das Lebenszyklusmanagement von Investitionsgütern, um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb aufrechtzuerhalten, die Ziele der Klimaneutralität zu erreichen und die Rendite der Anlagen zu maximieren. Richten Sie Ihre Teams so aus, dass sie Projekte jeder Größenordnung mit Zeitplanung, Projektsteuerung und Zusammenarbeit planen und durchführen können.
Lieferketten-Management
Oracle SCM verbindet Ihr Liefernetzwerk mit einer integrierten Suite von Cloud-Business-Anwendungen, die entwickelt und gebaut wurden, um den Wandel zu übertreffen.
Außendienst & Service Management
Führen Sie effiziente, kostengünstige Außendiensteinsätze durch, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit führen. Nutzen Sie KI-gestützte Routing- und Planungsfunktionen, Tools für die Zusammenarbeit in Echtzeit und den sofortigen Zugriff auf Situationsdaten, um einen reibungsloseren Betrieb zu gewährleisten – von Service-Terminen bis hin zu Notfallmaßnahmen.
Projektgesteuerte Lieferkette
Project Driven Supply Chain (PDSC) wurde als End-to-End-Lösung entwickelt, um die Geschäftsprozesse von anlagenintensiven Unternehmen zu unterstützen und gleichzeitig die Lieferkette im Rahmen von Projekten zu verwalten, ohne eine separate Organisation für jedes Projekt zu schaffen.
Kundenservice und Abrechnung
Verbinden Sie Kundenbetreuung, Abrechnung und fortschrittliche Messtechnik, um einen effizienten Service zu bieten, der Kunden zufriedenstellt und Vertrauen schafft. Erstellen Sie eine einzige Ansicht von Zähler- und Gerätedaten, implementieren Sie problemlos komplexe Tarifpläne und bieten Sie einen intuitiven Self-Service über digitale Kanäle.
Unternehmensressourcenplanung
Oracle Fusion Cloud ERP gibt Ihnen die Flexibilität, Kosten zu senken, Prognosen zu verbessern und Innovationen voranzutreiben – und dabei das Vertrauen von Kunden und Mitarbeitern zu erhalten.
Kundenerfahrung für Versorgungsunternehmen
Schaffen Sie überzeugende Kundenerlebnisse mit einer integrierten Kundeninformationssystemlösung (CIS), die Kundenservice, Marketing und Vertriebsautomatisierung umfasst. Nutzen Sie KI, um Serviceanfragen schneller zu bearbeiten, das Service-Engagement zu verbessern und neue Produkte und Dienstleistungen mit Mehrwert zu bewerben und zu verkaufen.
Cloud-Infrastruktur
Oracle Cloud Infrastructure (OCI) bietet die Flexibilität, Skalierbarkeit und zuverlässige Leistung, die Versorgungsunternehmen für die Anwendungen und Analysen benötigen, auf die sie für den sicheren und effizienten Betrieb wichtiger Dienste angewiesen sind.
Kundenbindung, Energieeffizienz und Bedarfsmanagement
Opower bringt KI und Verhaltenswissenschaft in die Kundenerfahrung ein und setzt Daten in Maßnahmen um. Mehr als 175 Versorgungsunternehmen unterstützen ihre Kunden bei der Senkung des Energieverbrauchs mit unseren Energieberichten für Privathaushalte, flexibler Nachfrage, proaktiven Warnungen und digitalen Selbstbedienungslösungen.
Management von Personalwesen
Damit die Lichter brennen und das Wasser fließt, bedarf es einer Menge Teamarbeit. Richten Sie Ihre Personalstrategie an den Veränderungen in Ihrer Belegschaft und Ihrem Unternehmen aus. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern Erfahrungen, die sie weiterbilden, motivieren und produktiv machen.
Analysen und Daten
Wir bieten die Analysen, die Sie benötigen, um Daten systemübergreifend zu visualisieren und zu analysieren, um neue Erkenntnisse zu gewinnen. Mit unseren Lösungen steht Ihnen die Leistung von Datenwissenschaft und KI zur Verfügung, und zwar in Lösungen, die speziell für die Anforderungen von Versorgungsunternehmen entwickelt wurden.
Professionelle Dienstleistungen
Das Team von Branchenexperten der Oracle Consulting Services stellt Fachwissen und technische Fähigkeiten zur Verfügung, um End-to-End-Lösungen zu liefern, die es Versorgungsunternehmen auf der ganzen Welt ermöglichen, das Beste aus ihrer Plattform und ihren Anwendungen herauszuholen.
Um die Zusammenarbeit der Prozess und Datenflüsse darzustellen haben wir hier eine neue Anforderung eines Kunden dargestellt.
