In den vergangenen Jahren haben Banken ihren direkten Kundenkontakt zunehmend an andere Marktteilnehmer abgegeben. Sie haben hiermit nicht nur Marge, sondern auch Flexibilität und Gestaltungsmöglichkeiten im eigenen Kreditportfolio und den eigenen Kreditprozessen aus der Hand gegeben. Die Rückgewinnung des direkten Zugangs zum Kunden in der Baufinanzierung eröffnet die Chance, Steuerungshoheit zurückzugewinnen. Damit wird nicht nur die systematische Optimierung des Kreditportfolios möglich, sondern zugleich die Prozessoptimierung in der Kreditvergabe und schließlich die nachhaltige Steigerung der Eigenkapitalrendite.
Baufinanzierungsgeschäft gezielt steuern
Die Fähigkeit, Kreditnehmer gezielt auszuwählen, entscheidet über die Ertragskraft einer Bank. Statt möglichst viele Baufinanzierungsanträge über externe Vertriebspartner zu generieren, sollten Banken wieder stärker auf eigene Steuerungsmechanismen setzen. Wer die Kundenschnittstelle beherrscht, kann Risikoprofile differenziert bewerten und das Baufinanzierungsgeschäft entlang der eigenen Strategie ausrichten. So lassen sich Margen aktiv steuern und Kreditrisiken frühzeitig eingrenzen.
Portfolioqualität sichern und Rendite steigern
Ein aktives Kreditportfoliomanagement bedeutet mehr als Risikominimierung. Die gezielte Strukturierung der Kreditnehmerbasis stärkt die Stabilität des Portfolios und eröffnet Spielräume für höhere Eigenkapitalrenditen. Durch eine klare Segmentierung lassen sich nicht nur problematische Engagements vermeiden, sondern auch besonders attraktive Kundengruppen systematisch erschließen. Mittel- bis langfristig wird das Kreditportfolio widerstandsfähiger gegenüber Zins- und Konjunkturschwankungen und unterstützt eine nachhaltige Ertragsentwicklung.
Digitale Möglichkeiten konsequent nutzen
Der Schlüssel für die gezielte Steuerung des Baufinanzierungsgeschäfts liegt in der konsequenten Digitalisierung der Prozesse. Datengetriebene Analysen, automatisierte Workflows und KI-gestützte Scoring-Modelle ermöglichen eine präzise Einschätzung der Bonität. Wer diese Technologien integriert, schafft zudem die Grundlage für eine neue Qualität im Kundendialog. Darüber hinaus eröffnen digitale Tools die Chance, Kundenbedürfnisse individuell zu adressieren und maßgeschneiderte Finanzierungsangebote bereitzustellen. Damit positionieren sich Banken als verlässliche Baufinanzierer im Wettbewerb, mit klarer Differenzierung gegenüber neuen Marktakteuren.