Eine Recherche von Stephan Preiß, Geschäftsführer der Rhenus Mailroom Services GmbH mit Daten der UPU und Destatis.
Die Digitalisierung der Briefpost ist in aller Munde. Gefühlt geht die Entwicklung in diesem Bereich stark voran. Lässt sich diese Entwicklung auch mit Daten belegen?
Anhand von vier europäischen Ländern gehen wir dem Thema auf den Grund. Dabei wird die Menge an Briefen je Einwohner der letzten Jahre als Grundlage genommen, um die Zu- und Abwanderung zu berücksichtigen.
Neben Deutschland wurden für diese Recherche, die Schweiz gewählt die traditionell viel Briefpost mit dem Ausland hat, daneben Frankreich das wirtschaftlich viele Parallelen mit Deutschland aufzeigt und Dänemark das als modern und innovativ gesehen wird.
Grundsätzlich liegt, wie zu erwarten, die Briefmenge je Einwohner in der Schweiz am höchsten und in Dänemark am niedrigsten. Betrachtet man jedoch, dass 2017 in Deutschland über die 4-fache Menge an Briefen versendet worden ist, dann ist das schon ein erheblicher Unterschied.
Verfolgt man die weitere Entwicklung bis ins Jahr 2021, dann holt keines der Länder auf Dänemark auf. Ganz im Gegenteil. Dänemark entwickelt sich, trotzt des bereits sehr niedrigen Niveaus deutlich schneller wie die weiteren Länder der Recherche. Es liegt nahe, dass hier die Digitalisierung eine große Rolle spielt.
Hat dann wenigstens Covid-19 die Digitalisierung beschleunigt? Bis zum Jahr 2020 ist in allen Ländern ein konstanter Rückgang der Briefpost zu erkennen. In der Schweiz war der Effekt in diesem Jahr am höchsten.
An der Stelle wäre zu erwarten, dass die Digitalisierung aufgrund von Homeoffice und intelligenten Smart-Office Lösungen deutlich in der Entwicklung zunimmt. Jedoch ist mit Blick auf die Briefpost genau das Gegenteil der Fall. In den Jahren nach 2020 stagniert, mit Ausnahme von Dänemark, der Rückgang der Briefpost und das Volumen steigt in Frankreich und der der Schweiz sogar wieder leicht an.
Zusammenfassend lässt sich feststellen, dass die Briefpost aktuell stagniert, was nicht zuletzt auf vorhandene Vorschriften und Rahmenbedingungen zurückzuführen ist.
Aus der Erfahrung mit unseren Kunden und den Poststellen, die von der Rhenus Mailroom Services GmbH betreut werden, sehen wir ganz klar, dass die Briefpost das Niveau hält und alle Dokumente parallel über unsere Easy Mailbox gescannt werden.
Der Prozess läuft also zweigleisig und das Bewusstsein für die Vorteile einer Digitalisierung ist bei unseren Kunden vorhanden. Die Digitalisierung ist dementsprechend nicht gescheitert. Wichtig wäre den digitalen Prozess früher starten zu lassen und nicht mit Papier zu beginnen.
Mehr Informationen auch unter www.mailroom-services.de
Auswertung Briefmengen
