Die Karten im Retail Banking werden neu gemischt: Neobroker, Fintechs und traditionelle Banken kämpfen um die Gunst einer zunehmend anspruchsvollen und wechselbereiten Kundschaft. Zunehmend kündigen auch Banken aus dem Ausland ihren Markteintritt in Deutschland an. Neue Technologien wie generative KI und Blockchain drängen mit disruptivem Potenzial auf den Markt, während regulatorische Anforderungen und nachhaltige Finanzstrategien den Handlungsdruck erhöhen. Trotz gestiegener Erträge aus Zinsen und Gebühren bleibt die Effizienzfrage drängend. Wie können Banken ihre Prozesse optimieren und zugleich eine erstklassige Customer Experience bieten? Welche Rolle spielen Partnerschaften mit Fintechs, um Innovationen schneller zu realisieren? Und wie kann der Retail-Banking-Sektor nicht nur technologisch, sondern auch kulturell transformiert werden – Stichwort: New Work, Diversität und Fachkräftemangel?
Die Handelsblatt Tagung liefert Ideen und Antworten zu aktuellen Themen:
- Aufbruch statt Abwarten: Wachstumsstrategien in unsicheren Zeiten
- Die Bank von morgen: Werte, Wandel und Visionen
- Zwischen App und Filiale: Hybride Strategien für eine kundenzentrierte Zukunft
- Datengetrieben und (kosten-)effizient: Der nächste Schritt zur smarten Bank
- KI als Enabler: Effizienz, Personalisierung und Wachstum entlang der Wertschöpfungskette
- Innovation und Skalierung: Co-Creation zwischen Banken und Fintechs
- Instant, grenzenlos, nahtlos: Die Zukunft des Zahlungsverkehrs
- Vermögensaufbau für Privatkunden: ETF’s und Krypto für alle?
- Arbeiten im Bankensektor: Agil, hybrid und zukunftssicher?
- Baufinanzierung: Wachstumsmarkt energetische Sanierung
- Beyond Banking: Mehrwert für Kunden, neue Erlösquellen für Banken
- Finanzbildung: Banken als Partner für lebenslanges Lernen
- Social Media und (F)Influencer Marketing: Neue Wege der Kundenkommunikation
Folgende Referenten haben bereits zugesagt:
Steile These: Banken könnten Talenten viel mehr bieten als FinTechs.
Finanzen sind individuell – so sollte auch Wissensvermittlung sein, statt generischem Info-Overload.
KI ist für die DKB nicht nur reine Optimierung. Sie ist ein fester Bestandteil unserer Wertschöpfungskette & ein digitaler Booster für noch mehr Kundenzufriedenheit.
Traditional banks are stuck in the past – hidden fees, rigid systems, and the same old roadblocks. Meanwhile, modern users, with their location-independent lifestyle, are redefining how we bank, work, and live. At bunq, we don’t tell them to slow down. Instead, we build the tools that empower them to live at their own pace.
Für mehr Diversität braucht es unabdingbaren Willen sowie eine Auseinandersetzung mit eigenen Vorurteilen und Privilegien.
Finanzbildung muss lebenslagenbezogen, produktneutral und wissenschaftlich fundiert sein.
New Leadership und Sparkasse? Bei uns ist das ein Perfect Match für die Arbeitswelt von morgen.
Die flächendeckende Verbreitung von Instant Payments wird den Zahlungsverkehr maßgeblich prägen – Wero bildet bald die Basis für sekundenschnelle, komfortable und sichere Zahlungen aus europäischer Hand.
KI macht das ‚Financial Home‘ der Zukunft zur Realität und revolutioniert den Weg zum Finanzprodukt, indem sie Komplexität radikal reduziert.
Impressionen 2024
Das war die Veranstaltung 2024 in 2 Minuten
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