Zukunft Retail Banking 2023

Lars Stoy ist seit Mai 2021 Leiter der Privatkundenbank Deutschland und verantwortet in dieser Funktion das Privatkundengeschäft der Marken Deutsche Bank und Postbank mit ihren 19 Millionen Kunden.
Darüber hinaus ist er unter anderem Vorsitzender des Aufsichtsrates der BHW Bausparkasse AG.

Zuvor verantwortete Lars Stoy unterschiedliche Geschäftsbereiche innerhalb des Deutsche Bank Konzerns, unter anderem als Leiter des Privatkundegeschäfts der Marke Postbank, als Vorstandsmitglied der DB Privat- und Firmenkundenbank, Vorsitzender des Vorstands der BHW Bausparkasse AG sowie Head of Investor Relations der ehemaligen Postbank Gruppe.

Seine berufliche Laufbahn begann Lars Stoy mit einer Ausbildung bei der Commerzbank AG in Frankfurt am Main, für die er in verschiedenen Funktionen im Privat- und Firmenkundengeschäft tätig war.

Die gebürtige Hamburgerin Martina Palte war ab dem Jahr 2000 für die comdirect bank AG im online Bankgeschäft mit dem Privaten Kunden tätig, zuletzt von 2012 bis 2018 als Mitglied des Vorstands. 2018 wurde sie in den Vorstand der Berliner Volksbank eG berufen. Deutschlands größte regionale Genossenschaftsbank hat rund 1.700 Mitarbeiter, zählt über 220.000 Mitglieder und hat mehr als 540.000 Kunden in Berlin und Brandenburg. Als Expertin für das digitale Bankgeschäft verantwortet sie in der Genossenschaftsbank das gesamte Privatkundengeschäft vom Private Banking, über das Filialgeschäft bis zum Direktgeschäft, sowie das Vertriebs- und Produktmanagement des gesamten Hauses.

Als Chief Commercial Officer bei der Raisin Bank verantwortet Dr. Andreas Wolf die Leitung der Bereiche Kooperationen, IT und Produktentwicklung. Zudem ist er als Head of Banking bei Raisin für den gemeinsamen Aufbau von Dienstleistungen des Fintechs Raisin und seiner mehr als 200 Partnerbanken zuständig. Bevor Dr. Andreas Wolf 2018 zu Raisin stieß, war er fast zwölf Jahre in der Managementberatung bei McKinsey & Company für Projekte und Kunden in den Bereichen Banken und Versicherungen tätig, vier Jahre davon als Partner. Zuvor arbeitete der promovierte Statistiker und studierte Psychologe mehrere Jahre in der Bildungsforschung.

Auf ein Studium der Betriebswirtschaftslehre und MBA in Indien folgten für Pranjal Kothari berufliche Stationen als Berater bei der Boston Consulting Group und im Corporate Development der Deutschen Börse. Danach war Herr Kothari als Managing Director Corporate & Investment Banking, als Geschäftsführer COO/CFO bei PlanetHome, als Entrepreneur in Residencebei FinLeap und als Geschäftsführer/Co-Founder Deutsche Fintech Solutions tätig. Seit Nov. 2019 ist Herr Kothari Generalbevollmächtigter der Sparkasse Bremen und seit September 2020 Mitglied des Vorstandes/Chief Digital Officer der Sparkasse Bremen.

Frank Kohler ist seit 2009 im Vorstand der Sparda-Bank Berlin eG tätig, seit 2012 als Vorsitzender. Zuvor war er bei der Berliner Volksbank eG tätig, studierte Politikwissenschaft und absolvierte einen Abschluss als MBA. Seit 2019 ist Kohler zudem Mitglied des Aufsichtsrats bei der DEVK Versicherung, wo er auch Sprecher des Prüfungsausschusses ist. Ende 2022 hat er ein weiteres Mandat als Mitglied des Aufsichtsrats bei Hertha BSC übernommen.

Sven Putseys ist Principal Consultant im Plattform-Team von FICO in EMEA und auf Entscheidungsfindung spezialisiert. Er ist Experte für Next-Best-Action-Methoden sowie 1-zu-1-Kundeninteraktionen und hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz darin, Geschäfts- und IT-Teams bei der Implementierung von Entscheidungstechnologie voranzubringen. Auch vor seiner Zeit bei FICO beschäftigte sich Sven über 10 Jahre in der Beratung mit Real – Time Decisioning und kann auf 15 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management in Verbindung mit Marketing und IT zurückblicken. Studiert hat Sven an der PHL Hasselt in Belgian als Barchelor IT.

Dr. Stefanie Auge-Dickhut leitet seit 2018 das Competence Center Ecosystems des Business Engineering Institute St. Gallen, nach Stationen bei Ernst & Young, UniCredit Group und Aufbau der angewandten Forschung im Banking an der Kalaidos Fachhochschule. Sie ist als Autorin und Referentin (u. a. Management Center Innsbruck) aktiv und Mitglied in verschiedenen Gremien (u.a. Jurymitglied Diamond Star Award Handelsblatt Banken Jahrestagung). Die Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle in branchenübergreifenden Ecosystemen und die Fusion von AI, DLT/Blockchain und IoT sind Themen, die sie begeistern.

Björn Pagenkemper ist Key Account Director im Bereich Financial Services bei Google Cloud Germany. Seit seinem Einstieg bei Google in 2020 hat er tiefgreifende, strategische und transformatorische Partnerschaften gestaltet, verhandelt und abgeschlossen.
Sein Schwerpunkt liegt in dem „added business value from Cloud“ und der Kundenmehrwert-orientierten Nutzung innovativer Technologien in Financial Services.

Vor seiner Zeit bei Google war Björn Pagenkemper 14 Jahre als Strategie- und Managementberater im Financial Services Sektor tätig mit einem Schwerpunkt auf Bankgründungen, Post-Merger-Integrationen sowie Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsinitiativen.

Dr. Sina Wulfmeyer is a senior data leader with a background in financial services (+15y) and management consulting. She is Chief Data Officer & Head Financial Services at Unique. She is board member and leader for Conversational AI with focus on ChatGPT solutions for banking and has a strong legal background in data protection, privacy, and GDPR compliance. She ist also a speaker and lecturer, mentor, expert in Conversational AI and part of Future Finance Institute.

Barbara Thiel ist seit dem 1. Januar 2015 die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen. Nach dem Abschluss des zweiten juristischen Staatsexamens war sie unter anderem im Niedersächsischen Innenministerium, am Niedersächsischen Landesrechnungshof und als Erste Kreisrätin im Landkreis Wolfenbüttel tätig. Von 2007 bis 2014 war Barbara Thiel Dezernentin der Region Hannover und dabei u.a. zuständig für die Bereiche Finanzen, IT, Europa sowie Sicherheit und Gesundheit. Am 18. Dezember 2014 wurde sie einstimmig vom Niedersächsischen Landtag für eine Amtszeit von acht Jahren zur Landesbeauftragten für den Datenschutz gewählt.
An der juristischen Fakultät der Georg-August-Universität Göttingen hat Barbara Thiel einen Lehrauftrag zum Datenschutzrecht inne. Neben zahlreichen Fachveröffentlichungen zu verschiedenen Themen des Datenschutzes hat sie auch an Kommentaren zur Datenschutz-Grundverordnung und zum Bundesdatenschutzgesetz mitgewirkt.

Dirk Elsner ist stellvertretender Abteilungsdirekter im Strategiebereich der DZ BANK, leitet das Innovation LAB und führt u.a. in diesem Zusammenhang das Format Trend LAB durch.

Er arbeitet seit über sieben Jahren für das Innovationsmanagement der DZ BANK, war vorher bei einer Unternehmensberatung, kaufmännischer Geschäftsführer einer IT-Unternehmensgruppe und Bereichsleiter in einer Wertpapier-Transaktionsbank. Außerdem schrieb er Kolumnen über den Wandel in der Bankenwelt u.a. für Capital, Wall Street Journal und Börse Online. Er ist verheiratet lebt in Bielefeld.