05.07.2022
Empfang & Networking
Eröffnung durch den Moderator
Keynote und Q&A
Wirtschaftliche Herausforderungen im Euroraum während der grünen und digitalen Transformation
Digital, effizient und doch persönlich? Zukunftsstrategien im Retail Banking
Keynote und Q&A
Ohne Kunden keine Bank – Mehrwerte schaffen auf allen Kanälen
Keynote & Q&A
Durch Wandel zum nachhaltigen Erfolg
Keynote und Q&A
Hybrides Banking: Strategie für erfolgreiches Retail-Geschäft On- wie Offline
Kaffeepause
Ausblick
Retail Banking 2025 – Digital und nachhaltig
Im Gespräch
Erfolgreiche Transformation: Von der Regionalbank zum Rendite-Champ
Analyse
Haben Banken den Kunden auf der Rechnung?
Stephan Duttenhöfer ist der Head of Sales and Innovation bei infas quo in Nürnberg. Seine berufliche Laufbahn begann bei TNS Infratest, bevor er 14 Jahre die Marktforschung der Allianz leitet. Seit fast einem Jahr ist er wieder zurück in der Beratungsindustrie. Seine Arbeitsschwerpunkte sind neben dem Thema systematische Innovationsentwicklung vor allem Kunden- und Käuferverhalten in der Finanzdienstleistungsindustrie.
Live-Voting
Stimmen Sie zu aktuellen Fragen ab. Diskutieren Sie im Anschluss über das Stimmungsbild der Branche
Mittagspause
Diskussion
Zinswende und die Auswirkungen für Banken und Privatkunden
Weitere Referent:innen in Absprache
Wie man eine klassische Retailbank in eine Digitalbank transformiert
Praxisbericht
Umsetzung des neuen AGB-Änderungsmodus nach dem BGH-Urteil vom 27. April 2021 – ein Erfahrungsbericht
Zeit für Ihre Fragen & Diskussion
Kaffeepause
Kooperationen, neue Geschäftsmodelle: Innovationen für das Banking der Zukunft
Das Ohr am Kunden – Bedürfnisse erkennen und smart umsetzen
Bargeld Ein- und Auszahlungen – die Alternative im Supermarkt
Neue Paradigmen im Banking & Sparda-Kunden von heute
Referent wird digital zugeschaltet.
Female Finance bei Merck Finck, eine Initiative “ForHer“
Zeit für Ihre Fragen & Diskussion
Zusammenfassung des ersten Tages
Networking-Abend
Lassen Sie den Abend mit guten Gesprächen bei leckerem Essen und Getränken gemeinsam ausklingen – bei schönem Wetter auf der Terrasse des Hilton Hotels.
06.07.2022
Kooperationen, neue Geschäftsmodelle: Innovationen für das Banking der Zukunft
Empfang & Networking
Eröffnung durch den Moderator
Unternehmenskultur MESSEN – das SOZIALE SYSTEM Sparkasse erfolgreich steuern
Ludwig Zitzmann ist seit 2008 Vorsitzender des Vorstandes der Sparkasse Oberpfalz Nord. Zuvor war er Vorsitzender des Vorstandes und Sanierungsvorstand der Sparkasse im Landkreis Tirschenreuth. Davor (seit 01.01.2000) war er Mitglied des Vorstandes der Stadtsparkasse Weiden. Seit dieser Zeit ist er verantwortlich in verschiedenen Ressorts im Markt als auch Marktfolgebereich.
„Buy Now, Pay Later“ – Hype oder die Zukunft des Bezahlens?
Aktuelle Studie
Retail Banking Kompass 2022:
Wie Wachstum zukünftig gelingt – Strategien in einer Post-Corona Phase und einer neuen Zinswelt
Digitale Ökosysteme
Insights
Digitale Plattformen als Game Changer im Retailbanking
Diskussion
Beyond Banking – Digitale Ökosysteme
Live-Voting
Stimmen Sie zu aktuellen Fragen ab. Diskutieren Sie im Anschluss über das Stimmungsbild der Branche
Kaffeepause
Trends, die das Retail Banking revolutionieren
Fünf Thesen zu Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz im Retail Banking
Diskussion
Entscheiden Daten über den zukünftigen Erfolg im Retail Banking?
Weitere Referent:innen in Absprache
Diskussion
Krypto, Blockchain, Digitaler Euro – welche Entwicklungen sind zu erwarten?
Moderation: Elisabeth Atzler, Bankenkorrespondentin, Handelsblatt
Weitere Referent:innen in Absprache
Im Gespräch
Banken oder Big Techs: Wer hat die Nase vorn an der Kundenschnittstelle?
Referent wird digital zugeschaltet.
Zusammenfassung und Verabschiedung