Frage 1: Retail Banking 2030: Wie lässt sich im intensiven Wettbewerb künftig noch das größte Potential heben – im Produkt, in der Kundenbeziehung oder im Ökosystem? Und welche Weichen müssen Banken stellen?
- Zukunftsfähiges Retail Banking verbindet Kundennähe, Ökosysteme und genossenschaftliche Werte.
Frage 2: Welche Rollen spiele Banken, Broker und Fintechs bei Finanz- und Vermögensbildung und wie entstehen daraus konkrete Wertschöpfungspotentiale im Retail Banking?
- Im Vermögensaufbau übernehmen Banken die Rolle des Vermögensarchitekten:
Sie verbinden Kundenbeziehung, Broker-Kompetenz und Fintech-Innovation zu
nachhaltiger Wertschöpfung im Retail Banking
Frage 3: Künstliche Intelligenz ist im Banking angekommen. Wo sehen Sie im Jahr 2026 den größten Hebel: Effizienz, Kundenerlebnis oder neue Geschäftsmodelle?
- KI ist kein Selbstzweck, sondern Hebel für Qualität und Wirtschaftlichkeit.