Privat: Strategisches Produktmanagement

Grundprinzipien und Erfolgsfaktoren

• Grundlagen, Treiber und Erfolgsprinzipien
• Positionierungsmöglichkeiten (strategisch und operativ)
• Rollen, Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines strategisch orientierten Produktmanagers
• Schnittstellen im Rahmen der funktionsübergreifenden Koordination der Fachabteilungen
• Die Rolle eines Produktmanagers als Spezialist für den Produktmarkt (Markt- und Wettbewerbsorientierung)
• Die Rolle des Produktmanagers als Netzwerker und Informationsmanager
• Die zentrale Herausforderung bei der Aufgabendelegation und beim Schnittstellenmanagement
• Anforderungen und erfolgskritische Fähigkeiten eines strategisch orientierten Produktmanagers
• Möglichkeiten zur organisatorischen Verankerung eines strategischen Produktmanagements

Das Management des Produktnutzens

• Warum sollen Ihre Kunden Ihre Leistung und nicht die Angebote des Wettbewerbs kaufen?
• Der Unterschied zwischen einem Leistungsmerkmal, einer Marktanforderung, dem Kundenproblem (Pain-Point) und dem eigentlichen Nutzen
• Neue Definition des Begriffs „Produktnutzen“ und Möglichkeiten, wie man diesen – als Grundlage für die Kommunikation – quantifizieren kann
• Das USP-Konzept (USP = Unique Selling Proposition) im strategischen Produktmarketing überzeugend einsetzen
• Einsatz des Produktnutzens beim Touch-Point-Management und beim Management der Customer-Journey
• Produktnutzenanalyse zur klaren und eindeutigen Bestimmung der Markt- und Wettbewerbsvorteile Ihrer Leistungen
• Marktanforderungen konkretisieren und den Nutzen in unterschiedlichen Relationen darstellen
• Der Unterschied zwischen Produkt- und Kundennutzen und der unterschiedliche Einsatz in der Marketingkommunikation
• Einsatz der Nutzenkategorien in der Vertriebsunterstützung (z. B. Verkaufshandbuch) und im Verkauf (z.  B. Verkaufskommunikation)
• Erkenntnisse der Produktnutzenanalyse bei der Marktkommunikation (z. B. Produktbroschüren), bei der Erstellung von Lastenheften und beim Briefing externer Marketingagenturen

Workshop zum Management des Produktnutzens

• Einsatz der Produktnutzenanalyse zum Management des Produktnutzens
• Bestimmung der Marktanforderungen und Leistungsmerkmale eines Produkts/einer Dienstleistung
• Quantifizierung der Produktnutzen und Ableitung von unterstützenden Nutzenbeweisen