Entdecken Sie im Seminar ‚Einführung in ChatGPT für Sales & Account Management‘ die transformative Kraft der KI im Verkaufs- und Kundenmanagement. Sie lernen, wie Sie ChatGPT für die Erstellung von überzeugenden Verkaufstexten und Kundenpräsentationen nutzen können. Vertiefen Sie sich in die Analyse von Kundeninteraktionen und Feedback, um Ihr Verkaufs- und Marketingmaterial zielgerichtet zu optimieren. Das Seminar bietet auch Einblicke in fortgeschrittene Anwendungsfelder wie die Entwicklung datengetriebener Verkaufsstrategien, die Steigerung der Konversionsraten durch KI-gestützte Kundenservices und die Optimierung von Cross- und Upselling. Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie Advanced Data Analysis (ADA) nutzen, um Verkaufs- und Kundenanalysen durchzuführen, Trends zu visualisieren und strategische Verkaufs- und Account-Strategien zu entwickeln. Dieses Seminar bereitet Sie darauf vor, die Effektivität Ihrer Sales- und Account-Management-Prozesse durch den Einsatz moderner KI-Technologien zu steigern.
Inhalte
Einführung im Umgang mit ChatGPT für Sales & Account Management
- Berücksichtigung der Aspekte: Datenschutz, Compliance und Kundendatenmanagement
- Textgenerierung für Kundenkommunikation und Angebotsentwicklung
- Feinabstimmung von ChatGPT-Prompts für Verkaufsgespräche und Kundenpräsentationen
- Datenanalyse von Kundeninteraktionen und Feedback (z.B. Sentiments Analysen)
- Anwendung von ChatGPT in der Erstellung von Verkaufs- und Marketingmaterialien
- Datenstrukturierung und Analyse für Verkaufsprognosen und Kundenportfolios
- Erstellung von Verkaufshandbüchern und Account Management-Prozessen
- Visualisierung von Verkaufsdaten und Kundeninteraktionen mit Bilderkennungsmodellen
Vertiefung in Anwendungsfelder für Sales & Account Management
- Entwicklung und Optimierung von Verkaufsstrategien mithilfe von KI
- Steigerung der Konversionsrate und Lead-Generierung mit datengetriebenen Ansätzen
- Anwendung von ChatGPT für Kundenbetreuung und After-Sales-Service
- Optimierung von Cross- und Upselling mithilfe von datenbasierten Insights
- Einsatz von KI-Ressourcen für personalisierte Verkaufsangebote und -strategien
- Vertiefung in das multi-modale Modell für Produktpräsentationen und Kundenmeetings
- Multi-dimensionales Prompting zur Identifizierung von Verkaufschancen und Kundensegmentierung
Einführung in Advanced Data Analysis (ADA) für Sales & Account Management
- Datenmanagement und -verarbeitung für Verkaufs- und Kundenanalysen
- Analyse von Verkaufsdaten und Kundenfeedback zur Performance-Steigerung
- Visualisierung von Verkaufstrends und Kundeninteraktionen
- Erweiterte Datenanalysen für die Erstellung von Verkaufs- und Account-Strategien
- Entwicklung von Hypothesen für Verkaufsinitiativen und Kundenbindungsmaßnahmen
- Zukunftsprognosen für Markt- und Kundenentwicklungen basierend auf Data Science Modellen
- Überprüfung und Anpassung von Verkaufs- und Account-Strategien basierend auf Datenanalysen
Aufbau von Custom GPTs für den Sales & Account Management
- Erstellung eines CustomGPT-Modells ohne eigene Daten
- Erstellung eines Custom GPT-Modells mit eigenen Daten und Fine Tuning
- Erstellung von Custom Instructions und Optimierung
- Tipps zur Optimierung der Modellleistung
- Einsatz von GPTs im beruflichen Umfeld
Zielgruppe
Das Seminar richtet sich an alle Beteiligte im Einkaufsbereich, die sich der digitalen Herausforderung in ihrem Unternehmen stellen möchten. Insbesondere an Executives (CEOs, CMOs, COOs, CDOs, CTOs, CIOs) sowie an Fach- und Führungskräfte aus der deutschen Wirtschaft sowie an Mitarbeiter:innen mit den Themengebieten:
- CSO, Leitung Sales & Account Management
- Sales & Account Management
- Hunting und Farming Organisation
- Omni-Channel Organisation
- Partner Sales
- Absatzkanalstrategie und -organisation
- Service Management und Service Support
- Sales & Account Management Support
Warum Sie teilnehmen sollten
- Expertenwissen: Erhalten Sie vertiefte Einblicke in ChatGPT und OpenAI durch Gen.KI-Experten.
- Praxisanwendung: Lernen Sie, ChatGPT durch Anwendungsfälle und Übungen direkt in Ihrem Unternehmen zu nutzen.
- Wettbewerbsvorteil: Nutzen Sie aktuelle Technologien, um sich einen Vorsprung zu sichern und ChatGPT an Ihr Unternehmen anzupassen.
- Zukunft und Innovation: Halten Sie Ihr Unternehmen technologisch auf dem neuesten Stand und an der Spitze der KI-Entwicklung.
- Reale Erfahrung: Ziehen Sie Nutzen aus echten Projekten, die die Anwendung von ChatGPT in der Praxis demonstrieren.
Didaktischer Aufbau
Das Seminar versteht sich als interaktive Live Online Session und findet im Wechsel zwischen Theorie und Anwendung statt. Dabei werden Beispiele aus der Praxis und unterschiedlichen Branchen herangezogen. Im Nachgang bieten wir Ihnen gerne zusätzliche Möglichkeiten für den Austausch und die Klärung Ihrer individuellen Fragen.
Seminarleiter
Hamidreza Hosseini besitzt mehr als 24 Jahre Erfahrung in Beratung, bei IT/Telko DAX-Unternehmen und als Gründer von Start-ups. Seit 2013 berät er Unternehmen zu datengetriebenen und digitalen Geschäftsmodellen. Nach seiner Ausbildung am MIT und Y Combinator gründete er die ECODYNAMICS. Als OpenAI Early User nutzt er seit 2021 OpenAI/GPT-Modelle in Projekten ein, berät Unternehmen bei der Einführung der generativen KI und verfügt über mehr als 3 Jahre Erfahrung in deren Anwendung und Integration. Er ist Mitglied des W3C Advisory Committees, Keynote Speaker, leitet Workshops an der WHU Düsseldorf und bietet offene sowie Inhouse- und Train-The-Trainer-Schulungen über das Handelsblatt Excellence Center für Generative AI und ChatGPT an.
Im Rahmen des Handelsblatt Excellence Center
Digital Ticket 290€
