Jeder kennt die Ansage. „Ihr Anruf ist uns wichtig.“ Danach Musik, danach ein Menü, danach die Bitte, die Kundennummer einzugeben, die man vier Minuten später einem Menschen noch einmal vorliest. Das…
Echtzeit-AI-Voice-Agents lösen Kundenanliegen im Gespräch eigenständig – ohne Warteschleife, ohne Weiterleitung, fallabschließend. Möglich machen das Speech-to-Speech-Modelle, die Sprache direkt…
Nahezu jeder KI-Anbieter schreibt mittlerweile auf seine Website er sei “souverän”. Für Software-Verantwortliche, die Angebote vergleichen und eine passende Lösung für ihr Unternehmen finden wollen,…
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Handelsblatt Summit Künstliche Intelligenz 2025
12.11.2025 – 13.11.2025 | House of Communication, München
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