Zeitliche und inhaltliche Änderungen vorbehalten
Montag, 8. September 2025
09:00
Business Breakfast
Knüpfen Sie bereits vor der Konferenz neue Kontakte oder vertiefen Sie Bestehende bei einem kleinen Frühstück
09:45
Begrüßung durch das Handelsblatt
Tami Holderried
Redakteurin Finanzen – Handelsblatt
Dr. Marc Surminski
Chefredakteur – Zeitschrift für Versicherungswesen
Marktüberblick: Herausforderungen und Chancen AI
09:50
GenAI als Game Changer in der Versicherungsbranche
Begrüßung und Keynote
Mark Klein
Chief Digital Officer und Vorstandsmitglied – ERGO Group
Mehr Informationen
10:20
Asia-Pioneer in the World of AI Innovation
Keynote
Jonathan Larsen
Chief Innovation Officer – Ping An Group
10:50
The DeepSeek Moment for Asian Insurers
Impuls
From how DeepSeek accelerated AI across an innovation-forward continent to how a Chinese insurer doubled customer service productivity in a matter of months.
Christoph Krieg
Chief Strategy Officer – Peak3
11:10
AI in Insurance: Navigating Challenges, Unlocking Opportunities
Gemeinsames Panel
How to balance innovation, regulation and transformation
Dr. Patrick Dahmen
Managing Partner, VALYTICS – Insurtec Advisor
Mehr Informationen
Mark Klein
Chief Digital Officer und Vorstandsmitglied – ERGO Group
Mehr Informationen
Christoph Krieg
Chief Strategy Officer – Peak3
Jonathan Larsen
Chief Innovation Officer – Ping An Group
11:35
Pause
12:00
Die Rolle der künstlichen Intelligenz: AI-Agenten, Regulierung und die Zukunft der Versicherungsbranche
Impuls
Anja Käfer-Rohrbach
Deputy CEO / stv. Hauptgeschäftsführerin – GDV – Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft
12:30
KI unter DORA – Was die Aufsicht jetzt erwartet
Impuls
Jan Kiefer
Grundsatz DORA, IKT-Risikomanagement und IKT-Drittparteirisikomanagement – BaFin
Mehr Informationen
13:00
Pause
Hyperpersonalisierung in Echtzeit: Nähe schaffen, Kunden binden
14:15
Effizienz trifft Empathie: Die Zukunft des digitalen Maklers
Impuls
Benedikt Kalteier
CEO – CLARK
14:35
Ohne Standard kein Erlebnis: Warum Datenqualität der wahre Schlüssel zur Hyperpersonalisierung ist
Impuls
Sebastian Langrehr
VP Sales, Hypoport InsurTech AG, Co-Initiator – FRIDA
14:55
Vom Chatbot zur One-to-One Journey: Wie Hyperpersonalisierung skalierbar & DSGVO-konform Kundennähe schafft
Impuls
Ulf Loetschert
CEO / Co-Founder – LoyJoy | Conversational AI & Marketing Platform
15:15
Next Level Growth: KI-Transformation in Marketing & Vertrieb
Impuls
Wie KI die Kundenkommunikation revolutioniert – von Personalisierung der Ansprache über Omni-Kanal-Excellenz bis hin zur optimierten Customer Journey
Jan Meessen
Industry Leader Insurance & Energy – Google Germany
Mehr Informationen
15:35
AI als Hebel für Kundenzufriedenheit und neue Perspektiven im Vertrieb?
Gemeinsames Panel
16:00
Pause
Effizienz neu gedacht: KI als Treiber für Produktivität & Wertschöpfung
16:30
KI in der Versicherung – Nette Alternative oder alternativlos?
Impuls
Stephen Voss
Gründer & CEO – Neodigital Versicherung
16:45
SIGNAL IDUNA: Mensch und KI – Synergien im Kundenservice der Zukunft
Impuls
Daniela Rode
Vorstandsmitglied – SIGNAL IDUNA Gruppe
17:00
The Intelligent Enterprise: Wenn AI die Wissensarbeit neu definiert
Impuls
Michael Hagedorn
Vorsitzender des Vorstands und des Executive Management Boards – Materna Information & Communications
Mehr Informationen
17:15
Praxisbericht: Wie Conversational AI wirklich nutzbar wird
Impuls
Nele Wollert
CSO – muffintech
17:30
Effizienz auf Autopilot: Wie werden Prozesse mit KI neu gedacht?
Gemeinsames Panel
