Die Handelsblatt Jahrestagung AI in Insurance 2026 stand im Zeichen der Frage, wie Künstliche Intelligenz die Versicherungsbranche nachhaltig verändert.
Im Mittelpunkt standen die Themen Skalierung, Governance, Regulierung und Verantwortung: Wie werden aus vielversprechenden Use Cases messbare Business- und Produktivitätsgewinne? Wie lassen sich KI-Anwendungen sicher, transparent und kundenzentriert in bestehende Strukturen integrieren? Und welche Rolle spielen dabei Mitarbeitende, Führungskräfte und neue digitale Geschäftsmodelle?
Internationale und nationale Expertinnen und Experten diskutierten außerdem die Zukunft von Vertrieb, Marketing, Underwriting, Schadenbearbeitung und Kundenservice. Ein besonderer Fokus lag auf dem Zusammenspiel von Mensch und Maschine sowie auf der Frage, wie Vertrauen und persönliche Beratung auch im Zeitalter von Conversational AI erhalten bleiben.
Die Konferenz bot zwei Tage voller Impulse, Praxisbeispiele und kontroverser Diskussionen – ergänzt durch persönliche Begegnungen, Networking und einen besonderen Abend bei unserem Gastgeber ERGO.
Wir freuen uns auf die nächste Ausgabe 7. und 8. September 2027.
AI in Insurance 2027
7. und 8. September 2027, DüsseldorfSpeaker 2026








KI liefert entscheidende Indizien für Fakes, die kein Auge mehr erkennt – final entscheidet der Mensch.

KI ersetzt, was erklärbar ist. Was Vertrauen braucht, wird durch sie erst wichtiger.

KI-Agenten sind nur die Spitze des Eisbergs — über Erfolg entscheidet das Fundament darunter.

Jetzt ist die Zeit der Weichenstellungen. Wenn wir jetzt die falschen Entscheidungen treffen und auf die falschen Plattformen oder Modelle setzen, dann holt die Branche das sehr schnell ein.

Die größte KI-Lücke ist keine technologische – sie ist eine organisatorische. Wer KI als Arbeitsweise begreift, statt als Einführung, wird den Mehrwert sehen.

KI ist keine bloße IT- oder Optimierungsfrage, sondern verändert fundamental den Kundenzugang.

Die GenAI Technologie und der technische Fortschritt bei Agentic Systemen ist mit Blick auf die Leistungsfähigkeit und Innovationsgeschwindigkeit faszinierend. Und doch braucht es gerade dort, wo das Vertrauen der Menschen zentral ist, menschliches Wissen, Können, Kreativität und Neugier um wirklich neue kundenorientierte Geschäftsprozesse und echten Fortschritt zu schaffen.

Nicht das beste Modell gewinnt – sondern Integration, Datenqualität und Governance.

Mit AI gibt es für Versicherer keine Ausreden mehr, die überfällige Modernisierung von Mainframes und Legacy IT endlich anzupacken.

KI funktioniert – das hat die Branche bewiesen. Jetzt muss sie zeigen, dass KI auch skaliert.

KI-Strategie ohne Ökosystem? Dann entscheidet der Markt – nicht Sie!

Künstliche Intelligenz wird nicht der Chef der Zukunft sein, aber Führungskräfte der Zukunft werden ohne KI nicht mehr führen.

Versicherungen leben von Vertrauen: nur getestete KI lässt sich wirklich skalieren.

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