Eugen Ensinger
Associate Partner – Wavestone
Eugen Ensinger ist ein ausgewiesener Experte für digitale Produktentwicklung, Innovation und KI-getriebene Transformation. Nach seinem Einstieg bei Vodafone Deutschland, wo er die Einführung der eSIM-Technologie und die Entwicklung neuer digitaler...
Eugen Ensinger ist ein ausgewiesener Experte für digitale Produktentwicklung, Innovation und KI-getriebene Transformation. Nach seinem Einstieg bei Vodafone Deutschland, wo er die Einführung der eSIM-Technologie und die Entwicklung neuer digitaler Geschäftsmodelle verantwortete, übernahm er als Director Product Management bei Verivox die strategische Gestaltung der digitalen Produktstrategie und User Experience im Telco-Bereich. In dieser Rolle setzte er konsequent auf kundenzentrierte und datengetriebene Services sowie digitale Prozesse, damit Kunden ein passendes Angebot sowie einen besonders einfachen und unkomplizierten Anbieterwechsel erhalten.
Im Anschluss baute er bei Cognigy das Customer Success Team mit auf und übernahm die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Technologieanbietern. In dieser Rolle unterstützte er Unternehmen nicht nur beim Aufbau von Conversational AI-Lösungen und der Realisierung von KI-gestützten Use Cases, sondern begleitete sie auch strategisch bei der Entwicklung eines Center of Excellence, der Identifikation relevanter Anwendungsfälle, dem Enablement der Teams und der nachhaltigen Wertschöpfung durch KI. Als Sparringspartner für Entscheider und Impulsgeber für digitale Transformation erkannte er, wie entscheidend es ist, Kundenanforderungen und technologische Möglichkeiten optimal miteinander zu verbinden – eine Erkenntnis, die ihn motivierte, seine Expertise als Berater weiterzugeben.
Heute ist Eugen Ensinger Associate Partner bei Wavestone und verantwortet das AI-as-a-Service-Team. In dieser Funktion gestaltet er die strategische Entwicklung des Bereichs und begleitet zahlreiche Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung von Conversational und Agentic AI-Projekten – stets mit besonderem Fokus auf nachhaltige Wertschöpfung und digitale Exzellenz für Unternehmen.
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