Chatbots und künstliche Intelligenz sind Teil des modernen Kundenservice. Zukünftig werden jedoch smarte Videoavatare die Hilfsangebote von Firmen revolutionieren – individuell und emotional.
- Breite Zielgruppenansprache: Ganz gleich, welche Inhalte Sie präsentieren und in welchen Branchen Sie tätig sind, der Videoassistenten lässt sich an jede Situation individuell anpassen.
- Hohe Wirkung: Interaktive Videos erhöhen den Durchdringungseffekt um das Zehnfache im Vergleich zu passiven Videos.
- Hohes Engagement: Durch vielfältige Interaktionsangebote erzielen Sie ein abwechslungsreiches Erlebnis.
- Flexibilität: Ein responsives Design ermöglicht Ihnen die Anpassung an das jeweilige Endgerät des Nutzers.
Wann immer Ihr Tagesgeschäft mit Aktivitäten Ihrer Kunden zu tun hat, die erklärungsbedürftig sind, erleichtert Ihnen ein digitaler Videoberatungsassistent Ihre Arbeit. Indem er Ihre Kunden an die Hand nimmt und erklärt was zu tun ist, verringern sich Fehleingaben und Missverständnisse, wodurch Sie nicht nur Ihr Tagesgeschäft effizienter erledigen, sondern auch Ihre Kundenbindung stärken. Welche Möglichkeiten Ihnen diese neue Technologie eröffnet und was Sie bei der Implementierung berücksichtigen sollten, erfahren Sie in diesem Webinar.
Dr. Roland Jesse ist 47 Jahre alt und bei der PTA IT-Beratung GmbH für die Produktentwicklung des digitalen und interaktiven Videoberatungsassistenten NEXOVI zuständig. Zuvor entwickelte, projektierte und implementierte der promovierte Informatiker bei PTA individuelle Softwarelösungen über sämtliche Branchen hinweg. Seinen Doktortitel erwarb Roland Jesse an der Universität Magdeburg. Nach Studium und Promotion begab er sich auf Weltreise, um anschließend als Softwareentwickler und IT-Consultant bei PTA Fuß zu fassen. Jesse ist begeisterter Marathonläufer. Das außergewöhnliche Erfahren, Erleben und Bewältigen dieser Strecke führte ihn bereits von schönen Inseln, über eindrucksvolle Landschaften bis hin zu einem Lauf 700 Meter unter Tage.
Sponsor
PTA
Die PTA IT-Beratung entwickelt seit 1969 maßgeschneiderte und kundenorientierte IT-Lösungen. Mit ihrer Ausrichtung auf Organisations- und IT-Projekte begleitet sie ihre Kunden pragmatisch und erfolgreich in die Digitalisierung. PTA ist nach DIN EN ISO 9001 sowie nach ISO13485 zertifiziert. Die PTA IT-Beratung verfügt über 12 Standorte in Deutschland und der Schweiz. Die PTA-Gruppe mit Firmenzentrale in Mannheim beschäftigt aktuell über 400 Mitarbeiter und betreut vornehmlich Kunden aus der Life Science-Branche, Fertigungsindustrie, Retail & Logistics, im Energiesektor sowie in der Finanz- und Versicherungswirtschaft.
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