Der B2B-E-Commerce hat sich als effektivster Vertriebskanal durchgesetzt, entsprechend haben bereits 50 Prozent der Unternehmen einen eigenen Marktplatz aufgebaut oder planen dies zu tun (McKinsey B2B Pulse 2023).
Die Erwartungen der B2B-Kunden sind so hoch wie nie und Unternehmen stehen unter Druck, ihren Käufern eine echte One-Stop-Shop-Experience zu bieten. Auch im B2B-Geschäft brauchen die Kunden das richtige Produkt, zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis.
In diesem Webinar wird Ralf Bühler, CEO von Conrad Electronic, aus der Praxis berichten, wie eine effektive Plattformstrategie dazu beiträgt, im B2B-Bereich ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen.
Wir gehen auf folgende Erfolgsfaktoren ein:
- Erweiterung eines hochwertigen Sortiments zu wettbewerbsfähigen Preisen.
- Implementierung einer Customer Journey, die sich optimal in die bestehenden Geschäftsprozesse Ihrer Kunden einfügt.
- Aufbau starker Partnerschaften mit Ihren Lieferanten.
- Nahtlose Zahlungsprozesse im B2B-Plattformgeschäft.
Was Sie aus dem Webinar mitnehmen:
- Empfehlungen für die Entwicklung einer effektiven Plattformstrategie mithilfe des Marktplatz-Modells.
- Was Sie berücksichtigen müssen, um Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.
- Wie das Plattformmodell eine rasche Internationalisierung unterstützt.
Ihre Expert:innen:
Ralf Bühler verzeichnet eine langjährige Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, e-Commerce, Plattformen und Marketing. Seit 2021 steht er als CEO und Chefstratege an der Spitze von Conrad Electronic, einem Familienunternehmen, das im vergangenen Jahr sein 100-jähriges Bestehen feierte. Der renommierte B2B-Spezialist hat ein klares Ziel: Conrad soll die führende B2B Beschaffungsplattform für den technischen Bedarf in Europa werden.
Helene ist eine erfahrene B2B-Marketingmanagerin mit mehr als 15 Jahren in der Software- und Technologiebranche, darunter bei Unternehmen wie Dassault Systèmes, Lectra und aktuell bei Mirakl, dem weltweit führenden Anbieter innovativer Plattformen. Sie verfügt über umfassende Kenntnisse in der B2B-Fertigungs- und Großhandelsbranche, insbesondere in den Märkten Mittel- und Osteuropas. Vom Standort in München aus leitet sie das EMEA Field Marketing von Mirakl und wird von ihrer Leidenschaft für die Entwicklung von Strategien angetrieben, die ein nachhaltiges Wachstum mit Schwerpunkt auf dem
B2B-Handel ermöglichen.
Wir haben fast 100 Jahre gebraucht, um 800.000 Conrad-Produkte anzubieten. Aber nur 4 Jahre, um 6 Millionen Marktplatzprodukte anzubieten.
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