Der B2B-E-Commerce hat sich als effektivster Vertriebskanal durchgesetzt, entsprechend haben bereits 50 Prozent der Unternehmen einen eigenen Marktplatz aufgebaut oder planen dies zu tun (McKinsey B2B Pulse 2023).
Die Erwartungen der B2B-Kunden sind so hoch wie nie und Unternehmen stehen unter Druck, ihren Käufern eine echte One-Stop-Shop-Experience zu bieten. Auch im B2B-Geschäft brauchen die Kunden das richtige Produkt, zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis.
In diesem Webinar wird Ralf Bühler, CEO von Conrad Electronic, aus der Praxis berichten, wie eine effektive Plattformstrategie dazu beiträgt, im B2B-Bereich ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen.
Wir gehen auf folgende Erfolgsfaktoren ein:
- Erweiterung eines hochwertigen Sortiments zu wettbewerbsfähigen Preisen.
- Implementierung einer Customer Journey, die sich optimal in die bestehenden Geschäftsprozesse Ihrer Kunden einfügt.
- Aufbau starker Partnerschaften mit Ihren Lieferanten.
- Nahtlose Zahlungsprozesse im B2B-Plattformgeschäft.
Was Sie aus dem Webinar mitnehmen:
- Empfehlungen für die Entwicklung einer effektiven Plattformstrategie mithilfe des Marktplatz-Modells.
- Was Sie berücksichtigen müssen, um Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.
- Wie das Plattformmodell eine rasche Internationalisierung unterstützt.
Ihre Expert:innen:
Wir haben fast 100 Jahre gebraucht, um 800.000 Conrad-Produkte anzubieten. Aber nur 4 Jahre, um 6 Millionen Marktplatzprodukte anzubieten.
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