Kurzum: Transformationen sind ein Massenphänomen geworden, das sehr viele CEOs vor große Herausforderungen stellt. Zusätzlich überlagern sich Veränderungsprozesse immer stärker, sodass den Menschen in Organisationen Ruhe und Stabilisierungsphasen fehlen. Transformationskompetenz wird zur Schlüsselkompetenz.
Die große Herausforderung von Transformationen liegt darin, dass sie tief in die Organisation eingreifen und viele Bereiche und Prozesse umfassen.
Als „wicked problems“ (verzwickte Probleme) sind sie komplex, multidimensional und entwickeln sich ständig weiter, was die Definition von klaren Ursachen-Wirkungs-Beziehungen nahezu unmöglich macht. Mechanistische Planungen eines vordefinierten Veränderungspfades sind häufig nicht erfolgreich.
Eine weitere Herausforderung: Bei Transformationsprozessen prallen zwei Welten aufeinander: die „Sachwelt“ aus dem Business und die „Bedürfniswelt“ der Mitarbeitenden. Wenn die Transformation erfolgreich sein soll, reicht eine reine Sachorientierung nicht mehr aus. Die viel zitierten 70 Prozent an erfolglosen Veränderungsprozessen in Organisationen scheitern fast zur Hälfte am Widerstand gegen Veränderungen. Insofern braucht es beide Perspektiven.
Genau hier setzt der Human Business Transformation-Ansatz an, den HRpepper entwickelt hat. Er beleuchtet multiple Dimensionen und integriert dabei eine starke Business-Perspektive mit Menschenzentrierung.
Mit sieben Dimensionen zur ganzheitlichen Transformation
Der Human Business Design-Ansatz kann einen Beitrag zu wirksamen und menschenzentrierten Transformationen leisten. Er berücksichtigt gleichermaßen die Sachwelt aus dem Business, wie die Bedürfniswelt der Menschen in der Organisation. Human Business Design dient als „Navigator“, Transformationsvorhaben partizipativ zu gestalten, zu erproben und zu verankern. Über zirkuläre Prozesse können alle Dimensionen eines Betriebsmodells angesteuert werden und für Konsistenz und Ganzheitlichkeit im Transformationsprozess sorgen.
Die sieben Dimensionen des Human Business Design
Wie werden die Mitarbeitenden in die Transformation anhand der Human Business Design-Dimensionen eingebunden?
Breite Partizipation ist ein Schlüssel, um in Transformationsprozessen das psychologische Empowerment der Mitarbeitenden zu stärken. Dieses menschenzentrierte Konzept, entwickelt unter Mitwirkung von Wissenschaftlern wie Prof. Dr. Carsten Schermuly, beschreibt die intrinsische Arbeitsmotivation und umfasst Faktoren wie Bedeutsamkeit der Arbeit, Einsatz eigener Fähigkeiten, Selbstbestimmung und Einfluss. Durch gezielte Ansätze, die diese Elemente fördern, lassen sich das Engagement und die Mobilisierung der Belegschaft wirksam steigern.
Ansatz 1: Ko-Kreativität. Das Wissen und die Ideen, die für eine erfolgreiche Transformation notwendig sind, sind oft bereits in der Organisation vorhanden. Es gilt, dieses Wissen systematisch zu vernetzen und zu nutzen. Durch ko-kreative Ansätze entstehen Lösungen, die von den Mitarbeitenden getragen und umgesetzt werden können. Sie fühlen sich zudem gestärkt für weitere Aktivitäten und setzen die Themen mit engagiertem Einsatz um.
Ansatz 2: Integration. Die Fragen, wer in diesem Prozess die »Kunden« sind und was für wen der Nutzen der Transformation ist, sind zentral. Mitarbeitende, die später mit den neuen Prozessen und Strukturen arbeiten, sollten von Anfang an in die Konzeption und Umsetzung ein bezogen werden. Dies erhöht die Akzeptanz und die Erfolgschancen der Veränderung.
Ansatz 3: Vernetzung. Transformationsprojekte müssen so gestaltet werden, dass sie die verschiedenen Themen und Bereiche einer Organisation zusammenführen. Das verhindert, dass Projekte isoliert und unkoordiniert durchgeführt werden – Silodenken und mangelnde Ko ordination können zu Ineffizienzen und Widerständen führen. Das Aufbrechen der Silos sollte bereits in der Projekt be ziehungsweise der Designphase stattfin den, damit ein positives Fundament für die spätere Umsetzung gelegt ist.
Unsere Schnellanwendung: Die HRpepper Design Cruise
Multiperspektivisch und partizipativ bedeutet nicht automatisch langsam und behäbig. Wir haben mit der HRpepper Design Cruise eine Methode entwickelt, mit der innerhalb von wenigen Tagen viele Menschen hoch vernetzt über die einzelnen Dimensionen hinweg Lösungen entwickeln und in Umsetzungsvorhaben überführen. Durch eine frühzeitige breite Einbindung von Personen aus verschiedenen Unternehmensbereichen wird bereits zu Beginn von Veränderungsvorhaben eine Transformationsallianz etabliert, die die Menschen durch die Phasen der Transformation trägt und für Anschluss und Akzeptanz sorgt.
HRpepper – Die etwas andere Beratung
HRpepper ist eine Transformationsberatung aus Berlin mit dem Ziel, die Arbeitswelt(en) von morgen humaner und dadurch nachhaltiger zu gestalten. Wir gestalten wirkungsvolle Transformationen durch langjährige Erfahrung, wissenschaftliche Erkenntnisse und menschenzentrierte Methoden. HRpepper wurde 2024 von brand eins als beste Beratung in der Kategorie Human Resources ausgezeichnet und zählt außerdem zu den Top-Beratungen in den Kategorien Change Management/Transformation und Organisation.
Das Erfolgsrezept? Der Pepper Style: Wir stehen für Authentizität, indem wir die Ratschläge, die wir geben, selbst leben, und für Mut, indem wir immer wieder Neues ausprobieren. Unsere Arbeit verbindet Menschen, fördert nachhaltige Veränderung und schafft exzellente Lösungen, die in der Praxis tatsächliche Wirkung entfalten.
Wir freuen uns über jede spannende Diskussion rund um die Themen Transformation, Organisationsentwicklung und Change-Management. Gerne unterstützen wir Sie bei Ihren Veränderungsvorhaben und erarbeiten gemeinsam Lösungsansätze mithilfe unseres Human Business Design Ansatzes. Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Interesse für ein erstes Kennenlernen – wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: infobox@hrpepper.de