11.09.2023 (mehrtägig), Digital Edition

Künstliche Intelligenz als Effizienztreiber für Marketing und Vertrieb

Euroforum Seminar

Über das Event

Die zunehmende Effizienz von Geschäftsprozessen und -abläufen durch den Einsatz KI-basierter Instrumente und die Nutzung von ChatGPT treibt die digitale Transformation voran. KI-basierte Instrumente in Marketing und Sales sowie in Kommunikation und PR optimieren vor allem zeitliche Abläufe, inhaltliche Gestaltungsmöglichkeiten, Lead Management, CRM sowie die Gewinnung und Nutzung von Kundendaten – und schaffen Synergien sowie Freiräume von und Kapazitäten für Teams.

Das Seminar gibt anhand von Anwendungsbeispielen aus der Praxis einen Einblick in die Chancen und Grenzen der Einbindung von KI in bestehende Prozesse und Strukturen. Der Fokus liegt auf dem Einsatz von ChatGPT als zurzeit am schnellsten wachsenden KI-Anwendung und als Instrument zum dialogischen Austausch und zur Texterstellung.

Programm

12. Dezember 9.00 – 12.30 Uhr

Künstliche Intelligenz (KI) als Chance für Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung

  • KI als operatives Business-Instrument
    – zum Reduzieren von Fehlern,
    – zur Automatisierung sich wiederholender Standardaufgaben u. a. im Lead und Content Management sowie
    – zur Entlastung und so zum Schaffen von zeitlichem und gedanklichem Freiraum.

Trends & Zukunft von KI

  • ChatGPT
  • Chat Bots & Social Bots
  • Stimmungsanalysen
  • Zielgruppenprognosen
  • Datensegmentierung
12. Dezember 13.30 bis 17.00 Uhr

KI für Marketing & Sales als Instrument der Kundenakquise, -pflege und -bindung

  • Entlang des kompletten Kundenlebenszyklus
    – Kundenbedürfnisse schneller identifizieren,
    – durch personalisierte Angebote effizienter beantworten und
    – dadurch die Kundenbindung nachhaltig stärken.

Handlungsempfehlungen zum Einsatz von KI und ChatGPT

  • Ansätze zum praxisorientierten Einsatz KI-basierter Instrumente für
    – Marketing & Sales
    – Kommunikation & PR
  • ChatGPT & Prompts
    – Aufbau von Prompts
    – Dos & Don´ts bei Prompts
  • Sprachmodelle & Bilderkennung
    – Chancen & Risiken der automatisierten Textverarbeitung
    – KI-Technologien zur Erkennung und Einordnung von Umweltobjekten

Ihre Expertin

Prof. Dr. Meike Terstiege Selbstständige Marketing-Beraterin und -Trainerin

Prof. Dr. Meike Terstiege ist selbstständige Beraterin und Trainerin. Sie berät als @DOCMARKETEER Unternehmen zu Marketing und Werbeagenturen sowie zu HR und Recruiting von Talenten der Gen Z. Sie ist Hochschuldozentin, hatte eine Professur für Marketing an der International School of Management (ISM) und ist Herausgeberin und (Co-)Autorin zahlreicher Fachbücher und Fachartikel. Sie war im strategischen Marketing in leitender Position auf Unternehmensseite sowie auf Agenturseite tätig, studierte zuvor Wirtschaftspsychologie an der Universität Mannheim und promovierte berufsbegleitend am Marketing-Lehrstuhl der TU Dortmund.

Gute Gründe für Ihre Teilnahme

  • Nach dem Seminar verstehen Sie die Möglichkeiten und Grenzen von KI (inkl. ChatGPT) sowie die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einsatz von KI.
  • Sie wissen, wie Sie KI-basierte Marketing- Instrumente für das Bearbeiten von zeitraubenden Standardaufgaben sowie für Lead Management und CRM einsetzen.
  • Sie erhalten kompaktes Wissen ohne Abwesenheitszeiten und Reisekosten. Das Seminar lässt sich leicht in Ihren Arbeitsalltag integrieren.
  • Sie können jederzeit Fragen an die Referentin stellen und sich mit anderen Teilnehmenden austauschen.
  • Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie ein von der Referentin unterzeichnetes Zertifikat, das Ihr neu erworbenes Wissen dokumentiert.

Termine & Veranstaltungsorte

Dienstag, 12.12.2023, 09:00 – 17:00 Uhr,
Digital Edition

Anmeldung

Anmeldung
https://live.handelsblatt.com/event/kuenstliche-intelligenz-als-effizienztreiber-fuer-marketing-und-vertrieb/?anmeldung
Ansprechpartner
Sabine Bock Kundenberatung & Anmeldung
anmeldung@euroforum.com +49 211 8874 3346