Dem Fachkräftemangel jetzt mit neuen Mitteln begegnen

Nicht erst durch die Fachkräftestrategie der Bundesregierung wird klar, dass der Fachkräftemangel ein Phänomen ist, das alle Branchen zu spüren bekommen. Immer mehr Unternehmen sind auf der Suche nach Möglichkeiten, mit weniger Personal ihren Geschäftserfolg zu sichern – und finden sie auch in Technologien. Automatisierung, KI (Künstliche Intelligenz) und die Analyse von Echtzeitdaten unterstützen Mitarbeiter:innen beispielsweise dabei, produktiver und effizienter zu arbeiten. Innovative Tools ermöglichen es auch Anwender:innen ohne tiefergehende Data-Analytics-Kenntnisse, Kundendaten auszuwerten und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Das versetzt Unternehmen in die Lage, mit ihren vorhandenen Mitarbeiter:innen mehr zu erreichen.

Gleichzeitig erfordern die rasanten technischen und gesellschaftlichen Entwicklungen eine Kultur des lebenslangen Lernens. Der Mangel an qualifizierten Fachkräften hat schließlich nicht nur für die Tech-Branche signifikante Folgen, sondern geht zu Lasten der Resilienz des Wirtschaftsstandorts Deutschland insgesamt. Die Qualifizierung der Mitarbeiter:innen sollte deshalb für Unternehmen den gleichen Stellenwert haben wie die Investition in neue Technologien. Berufsbilder und Anforderungen verändern sich stetig und Mitarbeiter:innen müssen befähigt werden, sich analog dazu weiterzuentwickeln.

Unternehmen auf der Suche nach mehr Effizienz und Produktivität sollten bei ihrer Belegschaft nicht nach Einsparpotenzialen suchen, sondern stattdessen ihre Mitarbeiter:innen weiterbilden und produktiver machen. Dadurch werden Unternehmen automatisch resilienter gegenüber Herausforderungen wie dem Fachkräftemangel, der auf absehbare Zeit nicht abklingen wird. Außerdem eröffnen sie sich mit einer für die neue Arbeitswelt aufgestellten Belegschaft unzählige Möglichkeiten, sich gestärkt für den Aufschwung aufzustellen.

Perspektiven für Menschen und Wirtschaft
Den Weg in diese digitale Arbeitswelt ebnen Weiterbildungsangebote wie etwa Trailhead von Salesforce. Die kostenfreie Online-Lernplattform bietet Menschen unabhängig von Alter, Hintergrund oder Erfahrung die Möglichkeit, digitale Fähigkeiten zu erwerben, die sie für eine erfüllende Karriere benötigen. Trailhead ermöglicht Mitarbeiter:innen in verschiedenen Rollen wie Vertrieb, Marketing oder IT, sich orts- und zeitunabhängig weiterzubilden und sich für eine Karriere im Salesforce Ökosystem zu qualifizieren. Hier erlangen sie das Wissen, um die Lösungen des führenden CRM-Anbieters erfolgreich nutzen zu können. IDC schätzt, dass bis 2026 in Deutschland voraussichtlich 232.600 neue Arbeitsplätze rund um Salesforce, seine Partnerfirmen und Kund:innen entstehen und somit vielen Menschen neue Perspektiven bieten werden.

Doch auch jenseits der Tech-Branche betrifft die Digitalisierung längst jedes Unternehmen, egal welcher Größe und Branche. Denn ohne digitale Strategie sind Unternehmen nicht wettbewerbsfähig. Entscheidend sind neue Geschäftsmodelle, die auf Daten basieren. Folglich werden nahezu in jedem Berufsfeld Mitarbeiter:innen mit Daten arbeiten und diese einordnen und auswerten müssen. Hier ist die Weiterbildung der vorhandenen Belegschaft ein Baustein. Ein weiterer ist, bei der Suche nach Fachkräften neue Wege zu gehen – und beispielsweise auch Talente zu berücksichtigen, die nicht studiert haben. Oder ältere Menschen, die sich noch nicht mit Digitalisierung auskennen, aber hohe Einsatz- und Lernbereitschaft zeigen. Auch Eltern nach der Erziehungszeit bilden einen noch wenig erschlossenen Talentpool, den beispielsweise Salesforce mit seinem Bring Women Back To Work-Programm sehr erfolgreich erschließt.

Über Salesforce
Salesforce ist weltweit führend bei CRM. Wir unterstützen Unternehmen aller Größen und Branchen bei der digitalen Transformation, um sich mit ihren Kund:innen auf neue Art und Weise zu vernetzen. Weitere Informationen: www.salesforce.com/de