Für die erfolgreiche Einführung und Integration gilt es, die Ambitionen der Organisation mit der Befähigung der Endnutzenden zu verbinden. GenAI muss dort verankert werden, wo sie wirkt und Mehrwert schafft: im täglichen Arbeitsablauf. Das gelingt am besten mit einem menschenzentrierten, pragmatischen und wirkungsvollen Ansatz – entlang von sechs Säulen:
- Leadership – Führungskräfte befähigen, GenAI-Potenziale zu erkennen und gemeinsam mit ihren Teams umzusetzen.
- Training – Flexible, dezentrale Lernmodelle mit Peer-Learning und praxisnahen Formaten für belastbares GenAI-Verständnis.
- Communication – Eine klare, gemeinsame GenAI-Erzählung schafft Orientierung, begeistert und fördert Akzeptanz.
- UX & Functionality – Co-Creation mit Endnutzenden für Relevanz, Benutzerfreundlichkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Performance Management – Zielklarheit und messbare KPIs für Transparenz, Wirkung und gezielte Steuerung.
- Culture & Ways of Working – Eine offene, lernorientierte Kultur als Fundament für den souveränen Einsatz von GenAI-Tools.
Im Unterschied zu klassischen IT-Systemen ist GenAI stark von individuellen Kompetenzen, Kontextwissen und dynamischen Tool-Entwicklungen geprägt. Daraus ergeben sich zwei Konsequenzen:
- Kompetenz wird zum Engpass – Prompting, kritisches Denken, Domänenwissen und Datensensibilität bestimmen die Qualität der Ergebnisse.
- Veränderung ist kontinuierlich – Modelle, Funktionen und Policies entwickeln sich laufend – Adoption ist kein „Rollout“, sondern ein evolvierender Prozess.
Die Dynamik der Tools und die Bedeutung individueller Kompetenzen erfordern gezielte Veränderungsbegleitung: kluges Change Management, maßgeschneiderte Enablement-Formate und echte Zusammenarbeit über Funktionen hinweg. So entsteht die Basis für eine robuste, nachhaltige GenAI-Integration – und es entfaltet sich das, was entscheidend ist: die menschliche Komponente, die GenAI wirksam macht.
Seit 1996 unterstützen wir bei Implement Consulting Group Organisationen dabei, zentrale Transformationen wirksam zu realisieren. Mit über 1.800 Kolleginnen und Kollegen weltweit – und Teams in München, Hamburg und Düsseldorf – verfolgen wir nachhaltigen Wandel, der den Menschen ins Zentrum stellt. Denn Veränderung wird erst dann zur gelebten Praxis, wenn Mitarbeitende und Führungskräfte aktiv eingebunden und befähigt sind.
Mehr über unseren Ansatz und darüber, wie wir Organisationen ganzheitlich auf ihrem Weg in die Zukunft unterstützen www.implementconsultinggroup.com.
Ihre Ansprechpartnerinnen:
Nina Möller, Managing Director (nimo@implement.eu)
Lisa Bley, Managing Consultant (liha@implement.eu)